從資產收發到多鏈切換,掌握日常錢包操作。
理解 DApp、Layer2、網路費用與多鏈操作。
從備份、簽名到授權檢查,建立清晰的安全習慣。
提供網路、專案與 DApp 適配方向及提交邊界。
依照情境查找操作說明、常見問題與回報方向。
依照問題類型整理需要準備的資訊。若尚未提供正式聯絡方式,請不要相信陌生人自稱客服並索取敏感資料。
若遇到資產顯示、網路切換、交易狀態或 DApp 連接問題,可先記錄使用網路、操作步驟、交易雜湊與錯誤提示,方便後續核對。
發現疑似假冒網站、異常授權或可疑操作時,可保留網址、時間、截圖與交易雜湊等非敏感證據。不要提供助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore。
可整理具體使用情境、目前遇到的流程問題與期望改善的資訊呈現方式,避免附上任何可直接控制錢包的敏感資料。
準備可驗證的專案、網路、品牌或技術資料,並清楚描述預期接入情境。資料提交不代表一定收錄、合作或上線。